TWÓJ PLANER zaakceptuje zwrot, wymianę lub zwrot pieniędzy tylko wtedy, gdy produkty zostaną zwrócone w oryginalnym opakowaniu i stanie w ciągu 30 dni od zakupu. Nie przysługuje zwrot pieniędzy za produkty, które zostały otwarte, używane lub zostały zwrócone w stanie uszkodzonym. Produkt personalizowany nie podlega zwrotowi.

Wszelkie koszty wysyłki zwrotów pokrywa klient. 

Aby rozpocząć proces zwrotu, wyślij e-mail na adres twojplaner@wp.pl z numerem zamówienia.

Uszkodzenia i problemy

Sprawdź swoje zamówienie po otrzymaniu i natychmiast skontaktuj się z nami pod adresem  twojplaner@wp.pl , jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony